利用規約
最終更新日：2026年9月23日
第1条 概要
本利用規約は、A tiが運営するウェブサイトおよびオンラインストアの利用ならびに商品の購入に関する条件を定めるものです。
お客様が本ウェブサイトを閲覧・利用し、または商品を購入する場合には、本利用規約および当店が別途定めるプライバシーポリシー、返品・返金ポリシーその他の関連するポリシーが適用されます。
第2条 未成年者による利用
未成年者が商品を購入する場合は、あらかじめ親権者などの法定代理人の同意を得るものとします。
法定代理人の同意を得ずに行われた購入については、未成年者本人または法定代理人が、法令に基づき契約を取り消すことができる場合があります。
第3条 お客様情報およびアカウント
第4条 商品について
当店は、商品の色、形状、サイズ、素材その他の特徴を、できる限り正確に掲載するよう努めます。
ただし、お客様が使用する端末や画面の設定、撮影時の照明、製造時期などにより、実際の商品と画面上の色や見え方に若干の違いが生じる場合があります。また、商品の仕様、デザインまたはパッケージに、品質や主要な機能に影響しない範囲で軽微な変更が生じる場合があります。
商品説明に誤りがある場合または商品が契約内容に適合しない場合は、適用される法令および当店の返品・返金ポリシーに基づいて対応します。
第5条 注文および売買契約の成立
お客様が注文手続きを完了した時点で、当店に対して商品の購入を申し込んだものとします。
注文確認メールは、当店が注文を受け付けたことをお知らせするものであり、この時点では売買契約は成立していません。当店から商品の発送をお知らせするメールが送信された時点で、当店とお客様との間に売買契約が成立します。
当店は、以下のいずれかに該当する場合、注文を承諾しないことがあります。
- 商品が欠品または販売終了となった場合
- 商品価格または商品情報に重大な誤りがあった場合
- 決済を確認できない場合
- 不正注文または不正利用の可能性があると合理的に判断した場合
- 配送先への発送ができない場合
- 転売目的であると合理的に判断できる大量注文があった場合
- その他、合理的な理由により注文の履行が困難な場合
注文を承諾せず、すでに代金を受領している場合は、原則としてご注文時に利用された決済方法を通じて返金します。
第6条 キャンセル
ご注文完了時刻から24時間以内で、かつ発送手配または出荷処理が開始される前の場合に限り、お客様都合によるキャンセルを承ります。
キャンセルをご希望の場合は、注文番号を記載のうえ、できるだけ早く当店のメールアドレスまでご連絡ください。メールが当店に到達した時刻を基準として受け付けます。
ご注文完了時刻から24時間以内であっても、すでに発送手配または出荷処理が開始されている場合は、キャンセルをお受けできません。また、ご注文完了時刻から24時間を過ぎた場合も、お客様都合によるキャンセルをお受けできません。
キャンセルが成立し、すでに代金を受領している場合は、原則としてご注文時に利用された決済方法を通じて全額返金します。
第7条 販売価格および送料
商品の販売価格は、各商品ページに表示します。表示価格には消費税が含まれています。
日本国内への配送料は商品価格に含まれているため、別途送料は発生しません。商品代金以外の追加料金はありません。
商品の販売価格、割引およびキャンペーンの内容は変更する場合があります。ただし、ご注文完了後に、その注文に適用された販売価格を変更することはありません。
第8条 お支払い
お支払いには、クレジットカードその他、購入手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
ご注文時に決済手続きが行われます。実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社または決済サービスによって異なります。
お客様は、ご本人名義または正当な使用権限を有する決済方法を利用するものとします。
第9条 配送
商品は、海外の提携先からお客様へ直接発送されます。通常、ご注文の確認後7〜21営業日程度でお届けします。
複数の商品を同時にご注文いただいた場合、商品ごとに別々に発送され、お届け時期が異なることがあります。
お届けまでの期間は目安であり、配送状況、通関手続き、天候、災害、交通事情その他の事情により遅れる場合があります。
配送に著しい遅延が発生した場合は、当店が配送状況を確認し、状況に応じて必要な対応を行います。商品の紛失または配送不能が確認された場合は、再発送または返金により対応します。
商品の所有権および紛失・破損に関する危険は、お客様が商品を受け取った時点でお客様に移転します。
お客様が入力した住所の誤り、長期不在または受取拒否などにより商品をお届けできなかった場合は、再配送に実際に必要となる費用をお客様に請求することがあります。
第10条 返品・交換・返金
お客様都合による返品、交換および返金はお受けしておりません。
ただし、商品に破損、欠陥、数量不足その他契約内容に適合しない点がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、速やかに当店までご連絡ください。円滑な確認のため、可能な限り商品到着後8日以内に、注文番号、問題の詳細および商品の状態が確認できる写真をお送りください。
当店が商品の状態を確認し、対象と判断した場合は、原則として交換にて対応します。交換商品の用意ができない場合その他交換による対応が困難な場合は、ご注文時に利用された決済方法を通じた返金その他適切な方法で対応します。
当店が商品の返送をお願いする場合の送料は、当店が負担します。事前に当店へご連絡のうえ、案内に従ってご返送ください。
通常のお届け期間であるご注文確認後7〜21営業日を過ぎても商品が届かない場合は、注文番号を記載のうえ、当店までお問い合わせください。配送状況を確認したうえで対応します。
本条は、契約内容に適合しない商品について、お客様が法令に基づいて有する権利を制限するものではありません。
詳しい条件は、返品・返金ポリシーをご確認ください。
第11条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 故意に虚偽または不正確な情報を提供する行為
- 第三者になりすます行為
- 当店または第三者の権利、財産、信用、名誉またはプライバシーを侵害する行為
- 不正アクセス、詐欺、フィッシング、スパムその他の不正行為
- ウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為
- 本サービスの運営または安全性を妨害する行為
- 法令で認められる範囲を超えて、本サービス上の情報を複製、転載、販売または商業利用する行為
- 当店のシステムに過度な負荷を与える自動アクセスまたは情報収集
- 転売目的であると合理的に判断できる大量注文
- その他、当店が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
禁止事項への違反が確認された場合、当店は、違反の内容に応じて、注文の取り消し、アカウントの利用停止その他必要かつ合理的な措置を講じることがあります。
第12条 知的財産権
本ウェブサイトに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
お客様は、法令上認められる場合を除き、当店または権利者の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売または公開してはなりません。
第13条 外部サービス
本サービスは、ECプラットフォーム、決済サービス、配送サービスその他の外部事業者が提供するサービスを利用しています。
外部サービスの利用にあたっては、各外部事業者が定める利用規約やプライバシーポリシーが適用される場合があります。
外部サービスに障害や不具合が発生した場合、当店は状況を確認し、必要な対応に努めます。ただし、当店の管理が及ばない事情により、本サービスの全部または一部を一時的に利用できない場合があります。
第14条 サービスの変更・停止
当店は、メンテナンス、システム障害、災害、外部サービスの停止その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
当店は、お客様への影響を考慮し、可能な範囲で事前の案内および早期の復旧に努めます。ただし、緊急の場合は、事前の案内を行わずに本サービスを停止することがあります。
本サービスの停止前に成立した売買契約については、当店が引き続き必要な対応を行います。
第15条 責任
当店は、当店の責任によりお客様に損害が生じた場合、適用される法令に従って責任を負います。
ただし、当店の責任によらない事情から生じた損害、当店が予見できず、かつ予見すべきでなかった特別な事情から生じた損害、またはお客様自身の行為により生じた損害については、法令で認められる範囲において責任を負わない場合があります。
本条は、当店の故意または重大な過失によって生じた損害に対する責任を免除または制限するものではありません。
第16条 個人情報
当店は、お客様の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第17条 規約の変更
当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他の事情により、本利用規約を変更する必要がある場合、変更の必要性および内容の相当性などを考慮したうえで、合理的な範囲で本利用規約を変更することがあります。
本利用規約を変更する場合は、変更内容および適用開始日を、本ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により、あらかじめお知らせします。
変更後の利用規約は、お知らせした適用開始日から適用されます。ただし、変更前に成立した注文については、法令で認められる場合またはお客様の同意がある場合を除き、注文時点の条件が適用されます。
第18条 分離可能性
本利用規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。
第19条 準拠法および管轄
本利用規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスまたは本利用規約に関して紛争が生じた場合は、法令により管轄権を有する日本の裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
第20条 お問い合わせ
本利用規約に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
屋号：A ti
メールアドレス：ati.officiallll@gmail.com